Pacientes en otro país: el cambio de hora y tus sesiones
Colombia no cambia la hora, pero España, Estados Unidos y la frontera de México sí: cuándo se mueven tus sesiones, quién conserva su hora y cómo avisar.
Atender a alguien que vive en otro país es cada vez más común: una paciente que se fue a Madrid, un paciente en Miami. El horario se acuerda una vez, pero dos veces al año se puede mover una hora sin que nadie lo note, porque Colombia no cambia la hora y muchos de esos países sí. Esta guía explica cuándo pasa, quién debería conservar su hora y cómo avisar.
Colombia no cambia la hora
La hora legal de Colombia es el tiempo universal coordinado menos cinco horas1, todo el año. Cuando la diferencia con tu paciente cambia, es porque su país movió la hora.
Cuándo cambia en otros países
- España y el resto de la Unión Europea. Adelantan la hora el último domingo de marzo y la atrasan el último domingo de octubre2.
- Estados Unidos. La adelanta el segundo domingo de marzo y la atrasa el primer domingo de noviembre3.
- México. Desde su ley de husos horarios de 2022 ya no cambia la hora, salvo en municipios de la frontera norte, que siguen las fechas de Estados Unidos4.
Cada uno de esos domingos, la diferencia con Colombia sube o baja una hora. Y Europa y Estados Unidos no cambian el mismo día: entre el segundo y el último domingo de marzo, y entre el último domingo de octubre y el primero de noviembre, uno ya cambió y el otro no.
Quién conserva su hora
Una serie de sesiones vive en un solo reloj. Si la fijas en tu hora, tu agenda no se mueve y la hora de tu paciente sí. Si la fijas en la suya, tu paciente conserva su hora y la sesión se mueve en tu agenda.
Lo recomendable es que tu paciente conserve su hora: alrededor de la sesión organiza su trabajo, su familia y sus traslados. Para ti es una franja dentro de tu agenda. Solo revisa, antes del cambio, que la hora movida no choque con otra sesión.
Cómo avisar
Una semana antes del cambio, escríbele con la hora en su país y en el tuyo, para que los dos vean lo mismo. Y en cada recordatorio, escribe la hora de su país, diciendo de qué país es.
Hola, [nombre]. El domingo [28 de marzo] cambia la hora en [España]. Nuestra sesión sigue siendo [los martes a las 18:00, hora de España]. Para mí pasa a ser [a las 11:00, hora de Colombia], así que no cambia nada para ti. Nos vemos el [martes]. [Tu nombre]
Cómo lo hace Zentra
En Zentra, cada sesión tiene su zona horaria. Si tu paciente vive en otro país, la serie queda en su hora: tu paciente conserva la suya y Zentra mueve la sesión en tu agenda. Los mensajes que le llegan dicen la hora de su país, por ejemplo "17 h, hora de Francia".
Una semana antes de que un cambio de hora mueva una serie, Inicio te avisa con un "Cambio de hora". Si esa serie está en tu hora, el aviso trae escrito el mensaje para tu paciente, listo para enviarlo por tu WhatsApp. Todo en la agenda de Zentra.
Fuentes
- Instituto Nacional de Metrología, Hora legal de Colombia, consultada el 30 de octubre de 2026.
- Directiva 2000/84/CE, disposiciones relativas a la hora de verano (Diario Oficial de la Unión Europea, en el BOE), consultada el 30 de octubre de 2026.
- 15 U.S. Code § 260a, horario de verano en Estados Unidos (Office of the Law Revision Counsel), consultada el 30 de octubre de 2026.
- Ley de los Husos Horarios en los Estados Unidos Mexicanos (Diario Oficial de la Federación, 28 de octubre de 2022), consultada el 30 de octubre de 2026.